Última actualización: 18 de marzo de 2026
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Datos de cuenta: nombre, email, contraseña (hash), datos de facturación. Recopilados en el registro y necesarios para prestar el servicio.
Datos de uso: dirección IP, tipo de navegador, páginas visitadas, horarios de acceso. Recopilados automáticamente para la operación y seguridad de la plataforma.
Datos de pago: procesados directamente por la pasarela de pago. No almacenamos números de tarjetas de crédito en nuestros servidores.
Datos de soporte: los mensajes enviados por email o chat se almacenan para historial y mejora del servicio.
No vendemos tus datos personales. Compartimos datos solo con:
Procesadores de pago: para efectuar cobros autorizados por ti.
Proveedores de infraestructura: datacenter y servicios de red necesarios para operar la plataforma.
Autoridades competentes: cuando lo exija la ley u orden judicial.
Tus datos se almacenan en servidores dedicados ubicados en São Paulo, Brasil. Aplicamos cifrado en tránsito (TLS) y en reposo, control de acceso restringido y monitoreo continuo.
Los datos de cuenta se conservan mientras tu cuenta esté activa. Tras el cierre, conservamos los datos durante el plazo legal aplicable y luego los eliminamos de forma segura.
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Podemos actualizar esta política periódicamente. Los cambios relevantes se comunicarán por email o aviso en la plataforma. La fecha de la última actualización siempre se indica en la parte superior de esta página.